Delirio Digital

A blogosfera está em polvorosa com mais um atentado contra a liberdade de expressão. A galera do Resenha em 6 está sendo ameaçada de processo pelo dono do Boteco São Bento, que não gostou da avaliação negativa feita pelo galera do site:

"Depois da Faixa de Gaza e do Acre, este é o pior lugar do mundo para você ir com os amigos. Caro, petiscos sem graça e, principalmente, garçons ultra-power-mega chatos: você toma dois dedos do seu chopp, quente e azedo que nem x* nos tempos dos vikings, eles já colocam outro na mesa. E se você recusa, eles ainda ficam putos. Só tulipadas diárias no rabo para justificar tamanha simpatia no atendimento. "

Concordo que linguagem não é das mais ortodoxas, mas Notificação Extra-Judicial? Por que não usar o blog para avisar que está melhorando o atendimento, oferecer desconto para os leitores a fim de tirar a má primeira impressão, mas principalmente, por que não melhorar o péssimo atendimento, já confirmado pelos comentários no blog?

Editado: Infelizmente o blog retirou o comentário. Se fosse um grande jornal, com um corpo de advogados de respeito, com certeza teria como se defender. Mas fica a dica.

Se você é um designer gráfico freelancer (ou qualquer profissão parecida, como web designer, ou consultor de redes) e não possui contratos com cláusulas e condições que você forneça para seus clientes para assinar antes de iniciar um projeto bem ... vamos apenas dizer que você está doido.. Você VAI precisar dele em algum ponto para proteger o seu negócio.
Construir sua própria concepção de contratos nem sempre é fácil, há muito que incluir, mas depois que ela é escrita fica tudo muito fácil. Muitas vezes, os pedidos específicos do cliente fazem com que eu tenha que adaptar, mas é sempre um processo mais tranqüilo do que fazer tudo de novo.
Em vez de cobrir todos e cada ângulo de um rascunho de contrato, tenho listadas abaixo as informações básicas e essenciais para incluir em seu padrão de design gráfico e as condições ou contrato.

1 – Detalhes do projeto
Aqui você deve indicar exatamente qual o objetivo do projeto, o que exatamente o cliente quer receber como resultado final, e o tempo estimado do projeto.

2 – Termos e condições padrão
Definir as palavras-chave que o cliente pode ler em todo o contrato é essencial - desta forma o cliente é claro sobre o que está precisando e compreende ao que você se refere. Meus termos e condições padrão são os seguintes:
»Acordos
» Conteúdos do Cliente
» Direitos autorais
» Ferramentas do Designer
» Arte final
» Projeto
» Materiais de Terceiros
» Marcas utilizadas

3- Duração da proposta
Isso permite que o cliente saiba por quanto tempo a sua "oferta" ou proposta é boa e por quanto tempo a oferta se mantém.

4 – Taxas e encargos
Como você pode adivinhar isto é importante! Isso permite que seus clientes saibam exatamente o que você quer e em que eles são responsáveis e, quando você é o responsável. Nesta seção do meu contrato se inclui:
»Quanto do pagamento é exigido no inicio;
» Quando o último pagamento é devido (antes da liberação do material);
» Quais as despesas que o cliente é responsável - ou seja: impressão, chamadas de longa distância, os transportes, etc.
» Os custos adicionais que o cliente é responsável pelo pagamento - de fotografia, fontes, etc.

5 - Mudanças "pós-contrato"
Estou certo que você já trabalhou com alguém que continuamente fazia pedidos exagerados, ou uma quantidade louca de alterações - lembre-se: tempo é dinheiro e quaisquer pedidos ou alterações fora do âmbito do projeto devem ser colocadas aqui para serem devidamente controlados ou ressarcidos.

6 – Responsabilidades Cliente / Designer
Saber quem é responsável pelo que é importante, e deve ser indicado. Por exemplo, se o material que o cliente forneceu está incompleto, ou danificado.

7 – O direito de promover o seu trabalho
Alguns clientes podem achar estranho, mas você tem que deixar claro que pode expor seu trabalho na sua carteira de clientes.

8 – Informação confidencial
Estabeleça confidencialidade entre você e seu cliente quanto a valores e serviços

9 – Rescisão contratual
Incluir que o criador deve ser compensado por:
» Qualquer pagamento antecipado (é por isso que normalmente se pede 50% adiantado - vamos ... você sabe que o cliente é mais sério sobre o relacionamento comercial quando já investiu ...)
» Taxas horárias e certifique-se de repor a taxa horária

Também é importante afirmar o contrário, ou seja, se você, o designer, é incapaz de completar o projeto e como o cliente será compensado.

Adaptado daqui.

Salve Salve!

A partir de agora, todas as apresentações que usarmos nas aulas, estão disponíveis para vocês aqui. Aproveitem para estudar em casa, por que seu futuro depende disto também.
Também? É. Tecnologia da Informação muda rápido e rasteiro. Sempre se atualizar deve ser sua meta!

Muitas vezes me deparo com situações como a que passei no sábado:
Fui colocar som em uma festa de criança (2 anos - linda - Julya) em um salão de festas aqui de VR CIty. Chegando lá, tudo montado, dei aquela vasculhada nas redes wireless disponíveis. E para a minha surpresa ... não é que tinha? . E o que é pior, com roteador sem senha, com configuração padrão, etc.

O que me leva a pensar. Quando você compra um aparelho, você está preparado e habilitado a esta tecnologia?

Um outro exemplo é o cara que compra uma TV LCD/Plasma de 42", e vai assistir dvds de camelô, achando que a qualidade vai melhorar.

Em um mundo globalizado e com soluções tecnologicas aparecendo a cada segundo, recomendo sempre a informação antes da decisão. Procure saber se o produto dos seus sonhos pode se tornar o produto dos seus pesadelos!

Ps. Sim. Usei a internet free durante a festa.
Ps2. Não. Não mudei as configurações do cidadão.

A quem se destina:

• Pessoas de qualquer ramo profissional e idade:
• Terceira Idade ( Tratamento Personalizado);
• Pessoas que irão prestar algum Concurso Publico;
• Crianças;
• Adolescentes;
• Empresas - treinamento para funcionários;
• Profissionais que queiram focar algum programa especifico;
  

Cursos:

• Desenvolvimento Web;
• Aplicativos Gráficos (Corel Drawl, Photoshop, Fireworks);
• Microsoft Project;
• Programação Web (ASP, PHP);
• Linux (Instalação a Administração);
• Redes;
  

Contato

pauloruela @ gmail.com
Celular Oi: (24)8801-7239
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